Wednesday 3 September 2025

 « Simplifier le parcours client tout en améliorant la précision et la rapidité de la vente » - Philippe Laziosi, Cyncly

 1. Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique pour vos clients ?
Cyncly propose la seule plateforme du secteur qui connecte l’intégralité du parcours consommateur, de l’inspiration à l’installation. Trois piliers fondamentaux rendent notre plateforme unique.
Tout d’abord, nos catalogues, leaders sur le marché. Nous disposons du plus grand référentiel de données de catalogue numérisées du secteur, avec plus de 300 millions de composants digitaux intégrés à nos applications. Lorsque les consommateurs explorent vos conceptions, ils voient des jumeaux numériques de produits réels disponibles à l’achat – avec des configurations, disponibilités, prix et autres attributs précis.
Ensuite, notre intégration de bout en bout : inspiration, conception, vente, fabrication et installation. Contrairement aux solutions ponctuelles qui ne couvrent qu’une petite partie du flux de travail, nos applications accompagnent l’ensemble du parcours consommateur. Nous vous aidons à attirer et servir plus de clients pour développer vos revenus, tout en vous connectant aux fabricants et installateurs pour garantir que chaque projet livré corresponde exactement à ce qui a été conçu et vendu.
Enfin, l’intelligence intégrée à nos produits, de l’automatisation à l’intelligence artificielle. Nos systèmes sont entraînés sur la base de données et de catalogues la plus vaste du secteur de l’aménagement de l’habitat, fournissant une intelligence inégalée. Par exemple, nous traitons plus de 40 millions de conceptions de cuisines chaque année dans le monde, créant ainsi une boucle de rétroaction qui rend notre plateforme toujours plus intelligente à chaque interaction.

2. Quelle sera votre actualité phare en 2025 ?
Deux grandes avancées définissent notre actualité en 2025 :
Premièrement, nous connectons l’ensemble du parcours consommateur afin de vendre davantage, plus rapidement et plus simplement. Par exemple, il est possible de scanner une pièce avec un iPhone et d’importer le plan exact dans Winner ou d’autres logiciels, pour y insérer du contenu fabricant précis. Nous dépassons le cadre des applications individuelles pour créer un flux de travail unifié, où l’inspiration du client est directement traduite en spécifications de fabrication et en instructions d’installation. Cela réduit les frictions qui freinent la transformation des idées en réalité et facilitent ainsi la vente.
Deuxièmement, nous prenons la tête du développement et du déploiement de l’intelligence artificielle dans l’industrie de l’aménagement de l’habitat. Par exemple, notre fonctionnalité Inspire-to-Design dans Spaces Flex illustre parfaitement ce leadership. Les consommateurs peuvent scanner leur cuisine avec un iPhone pour en mesurer les dimensions. L’IA de notre Mobile Room Scanner exclut automatiquement les meubles, accessoires et armoires pour créer un modèle 3D servant de base à la conception, incluant murs, fenêtres et portes. Ensuite, ils peuvent entrer la forme de leur pièce et choisir un style. En un clic, le logiciel génère une cuisine qui correspond exactement à leurs souhaits, avec un style et une disposition adaptés à leur espace réel. Ces avancées démontrent comment nous rendons le parcours consommateur plus rapide et plus agréable.

3. Pourquoi exposez-vous à EspritMeuble 2025 ?
Nous voulons que les clients découvrent tout ce que nous avons à offrir en tant que partenaire technologique complet. Nous mettons en avant deux produits clés :
Winner Flex, notre solution professionnelle de conception et de vente, conçue pour les cuisinistes et les distributeurs de salles de bains. Elle offre une visualisation 3D avancée, un chiffrage précis, et une gestion fluide des commandes. Winner Flex connecte l’ensemble du flux de vente, depuis le premier échange avec le client jusqu’aux spécifications de fabrication.
Spaces Flex, une solution complète de conception, visualisation et vente, propulsée par l’IA, destinée aux détaillants cuisine et bain. Ce produit prend en charge plusieurs parcours consommateurs : de la création d’espaces 3D personnalisés sur le site web du distributeur, à l’assistance collaborative en magasin avec un vendeur, jusqu’à la conception professionnelle pour les projets complexes. Cette solution a été développée pour faciliter plus que jamais la création et la vente d’espaces correspondant à la vision du client.

Interview de  Philippe Laziosi, Directeur Commercial Cyncly