INDITIME a été créé en 2009 par François Delannoy, passionné d’Inde où il vivait. Rapidement, il se rend compte des opportunités d’importer du meuble en importation directe pour les indépendants du secteur du meuble pour le marché français. L’activité de l’entreprise se développe rapidement : aujourd’hui, INDITIME importe à peu près une quarantaine de conteneurs par mois en direct d’Inde, avec des meubles distribués principalement en importation directe pour les indépendants, sites internets, et petites chaînes de magasins. L’entreprise réalise également de la consolidation, qui lui permet de grouper des commandes sur des conteneurs, et de la distribution sur stock, qui représente à peu près 30% de son activité. Avec deux bureaux, à Douai et Jodhpur, INDITIME propose un style industriel et développe des gammes contemporaines. Entretien avec son fondateur.
Quelle a été la dernière actualité marquante de votre entreprise ?
Nous avons un pôle de développement de gammes qu’on utilisait auparavant en interne et depuis début 2022 nous avons lancé un service de développement de gammes propres pour nos clients partenaires. C’est à dire que n’importe quel client, même un petit magasin, capable d’acheter un peu en quantité en import peut se poser avec notre équipe de développement de produits et faire une gamme propre. C’est un service qui prend de l’ampleur. Les magasins cherchent de plus en plus à avoir des produits différenciants, et ce service leur permet d’avoir leur gamme propre et de ne pas être en concurrence. Sur ESPRITMEUBLE, nous pensons organiser un atelier sur notre stand, où nous proposerons aux prospects ou aux clients de développer leurs meubles et à la fin ils auront leur meuble rendu en 3D, et s’ils le souhaitent ils pourront lancer des commandes sur leurs gammes propres.
La distribution de stocks prend de plus en plus de place : il y a 1 an, 1 an et demi, ça représentait 15% de notre activité, aujourd’hui, on est à peu près à 30%. Nous essayons de développer une offre de services pour nos clients, avec des photos shootings, on intervient parfois chez eux pour faire des aménagements, mettre en place des corners chez eux pour valoriser nos produits…
Quels sont vos grands enjeux sur les 12 prochains mois ?
Nous avons une stratégie de développement importante, nous souhaitons positionner d’ici 2025 INDITIME en tant que leader en importation directe en provenance d’Inde pour les indépendants du secteur du meuble. Forcément, nous avons eu un développement en termes de ressources assez important, avec pas mal de recrutements, et d’autres sont prévus. Nous avons acquis à Douai un nouveau showroom qui va nous permettre de proposer plus de gammes.
L’environnement économique pour nous et nos clients est compliqué, avec l’inflation, la hausse des matières premières, le coût du transport… Le challenge aujourd’hui est d’être au plus près de nos clients et d’apporter le maximum de services auprès de nos partenaires pour les accompagner, et sortir plus fort de ces périodes difficiles.
Pendant la pandémie, nous avons fait le choix de ne pas augmenter considérablement nos prix malgré l’inflation : depuis 2019 ils ont augmenté de maximum 10%. Cette stratégie nous a permis de nous développer et d’avoir de plus en plus de clients.
En termes de logistique, en importation d’Inde, les prix du transport avec le covid ont été multiplié par 3 voire 4 pour apporter du contener. Nous avons forcément un gros challenge à relever. La logistique de distribution est également compliquée, avec la gestion des entrepôts, la hausse du coût de transport au niveau des clients avec l’augmentation de l’essence… Il faut jongler avec tout cela.
Qu'est-ce qui vous a donné envie de revenir pour la 10e édition d'ESPRITMEUBLE ?
2021 était notre première participation au salon, et nous avons eu un très bon retour. INDITIME propose des gammes qui correspondent parfaitement aux magasins indépendants de meubles et nous avons eu un fort engouement l’année dernière. Donc nous revenons cette année pour développer notre représentation au niveau national. Aujourd’hui, nous sommes implanté dans 35 départements au nord de la France, de l’est à la Bretagne. L'idée est, d’ici 2023, d’être représenté dans 50 départements, et ESPRITMEUBLE va nous permettre de toucher ces clients.
Nous avons vraiment apprécié la convivialité de l'événement. Le salon est organisé de façon à fluidifier la relation avec le client. Nous avons beaucoup aimé développer le contact avec le client à ESPRITMEUBLE.