« Les gens ne comprennent plus la société dans laquelle ils vivent. » C’est le constat que dresse Rémy Oudghiri, sociologue et directeur général de Sociovision, l’entité du groupe Ifop dédiée au suivi des tendances et à la prospective. Un des enjeux pour les marques est de remettre du sens. Et de faire preuve d’empathie pour aider à traverser les grands chocs que nous connaissons.

On dit les consommateurs fatigués, tendus, anxieux… C’est aussi la lecture que vous faites à Sociovision ?

Rémy Oudghiri : Ce que j’observe avant tout, c’est que les gens ont aujourd’hui beaucoup de mal à comprendre le monde dans lequel ils vivent. Ils ont du mal à décrypter ce qu’il se passe autour d’eux. Guerre en Ukraine, retour de l’inflation, crise climatique, etc. Les gens sont perdus. Ils ont du mal à trouver leurs repères. Et cela crée de l’inquiétude. D’autant que nous sortons d’une période éprouvante liée à la crise Covid. Les gens pensaient enfin pouvoir souffler… Or ils se retrouvent à nouveau placés sous pression et ils ont énormément de mal à se projeter. Ils sont même convaincus que demain sera pire qu’aujourd’hui.

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Source : Le Hub