Polipol est aujourd'hui le principal fabricant européen de canapés, tant en termes de volume que de chiffre d’affaires. Cette entreprise familiale allemande, fondée en 1990 par Gerd J. Hemmerling, s'attache à promouvoir le bien-être de ses employés avec pour devise "des hommes et des meubles". Depuis sa création, Polipol a connu une expansion remarquable, employant désormais 8 500 personnes et exploitant une dizaine d'usines à travers l'Europe, principalement en Pologne. Basée en Allemagne, la société dispose également d'un showroom de 5 000 m² près de Hanovre. Le groupe offre une vaste gamme de produits, comprenant 300 modèles de canapés et environ 150 fauteuils de relaxation. Entretien avec Amaury Bloch, responsable France pour Hukla et Polipol.

Pouvez-vous présenter Hukla et Polipol en quelques mots ? 

Sur le marché français, Polipol s’est implanté il y a une quinzaine d’années, notamment grâce à l'acquisition du fabricant Hukla en 2012. Déjà bien établie en France, la marque Hukla a permis à Polipol de s’installer rapidement en travaillant avec le réseau de distribution traditionnel. Aujourd'hui, nous sommes présents chez la plupart des distributeurs de meubles en France. Hukla, marque premium du groupe spécialisée dans la relaxation, se positionne aux côtés de références telles que Himolla ou Stressless. Toutefois, notre avantage réside dans notre offre de canapés et la personnalisation que nous proposons.

Nos fauteuils de relaxation s’adaptent parfaitement à la morphologie du client, qui peut choisir des caractéristiques telles que la hauteur et la profondeur d’assise, parmi trois densités différentes, ainsi que des options comme un moteur releveur, des fonctions de massage ou de chauffage. Cette personnalisation à la carte est la véritable force de notre produit.

Lorsque qu’un client entre dans un magasin à la recherche d’un fauteuil de relaxation, nous sommes capables de répondre à toutes ses attentes en adaptant le produit à ses besoins. Nous sommes également présents chez nos distributeurs sous forme de corners dédiés à la marque Hukla, accompagnés d'un soutien marketing pour expliquer les différentes options de relaxation disponibles. Nous créons des ambiances spécifiques pour ces corners afin d’enrichir l’expérience client.

Par ailleurs, Polipol est aussi présent dans la grande distribution avec des produits davantage orientés vers l'entrée de gamme, offrant un excellent rapport qualité-prix. Enfin, en tant que groupe, nous assurons un service complet incluant suivi, SAV, et une relation client durable. Nos produits, réputés pour leur qualité "made in Germany", se vendent très bien sur les foires, soutenus par un service dédié.

Quelle est votre actualité, vos défis de 2024 ? 

L'année 2024 sur le marché français est marquée par une certaine résilience pour l’ensemble du secteur, bien que nous ayons enregistré de bons résultats en termes de chiffre d’affaires. De nouveaux clients nous ont rejoints, notamment après le dernier salon, grâce aux commandes sur nos récentes nouveautés, qui rencontrent un grand succès. 2024 est donc une année de continuité pour le groupe, sans changements majeurs, tout en poursuivant le développement de nouveaux modèles.

Les secteurs du canapé et du matelas se portent relativement bien par rapport au meuble meublant, qui, avec la cuisine, reste le plus affecté. En revanche, le secteur du rembourré affiche de bons résultats, car il repose davantage sur un marché de renouvellement plutôt que sur l’acquisition de mobilier neuf.

Pourquoi les visiteurs devront venir vous rendre visite sur votre stand à EspritMeuble 2024 ? 

Sur EspritMeuble, nous proposerons bien sûr pas mal de nouveautés sur la marque Hukla, avec notamment de nouvelles motorisations, grâce à la technologie “dos au mur”. 

Venir nous voir, c’est ainsi découvrir des produits qui ont été développés spécifiquement pour le marché français. Quand le marché est compliqué, il faut avoir des produits à forte valeur ajoutée, ce qui est le cas des fauteuils de relaxation, comme ça l’est pour le matelas, dans lequel vous pouvez donner beaucoup d’informations techniques, sur la manière dont c’est fabriqué, les fonctionnalités… C’est toute la différence, d’avoir des produits différenciants à forte valeur ajoutée.