Dans un marché où la concurrence s’intensifie, notamment face à la montée des ventes en ligne, les vendeurs de literie en magasin jouent un rôle crucial pour attirer et convaincre les consommateurs. Pourtant, un excès de discours technique au détriment de l’écoute des besoins peut freiner l’expérience client. Ce débat explore les moyens de mieux équilibrer expertise technique, compréhension des attentes et création d’une expérience mémorable pour dynamiser les ventes et valoriser les points de vente physiques.

• Intervenant : François DUPARC - Président du collectif (“Parlons Literie")
• Intervenant : Alexandre KASSIS - Responsable Formation (ADOVA & Académie du Sommeil)
• Intervenante : Anne-Sophie BATANI - Fondatrice / Consultante (Hazelle)
• Intervenant : Sébastien CORNEAU - Vice-président (Grand Litier / Revendeur sur Tours)
• Présentateur : Jérôme LIBESKIND

Table ronde réalisée en partenariat avec Meuble Info.