La digitalisationdu parcours client en magasin !
PARCE QUE LE MONDE CHANGE
Aujourd’hui la communication et le retail fusionnent !
La boucle d’influence théorisée par Google et ses fameux MOT « Moment of Truth » conduisent invariablement vers un tunnel de conversion, bien entendu, principalement digital. Ce « Nouveau Customer Journey » renforce le monde digital et exclut potentiellement le monde du Retail Physique.